Privacy Policy
dello Shop Europol
Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti,
dei clienti e di chi utilizza account, carrello, moduli,
ordini e servizi online dello Shop Europol Investigazioni.
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
Accesso rapido
Apra direttamente la sezione che Le interessa.
informativa riorganizzata per lo shop online
solo informazioni pertinenti alle finalità dichiarate
contratto, legge, interesse legittimo e consenso
accesso, rettifica, cancellazione e altri diritti GDPR
Titolare del trattamento
EUROPOL S.r.l.
Europol Investigazioni determina finalità e modalità
dei trattamenti descritti nella presente informativa.
Sede legale:
Via Aldighieri 10, 44121 Ferrara (FE)
Sede operativa:
Corso Garibaldi 81, 47521 Cesena (FC)
Partita IVA:
IT01251180384
Indice rapido
Contenuti dell’informativa
Cautela nella trasmissione
Non invii dati eccedenti nel primo contatto
Nel modulo iniziale non inserisca documenti, coordinate bancarie,
dati sanitari, biometrici, genetici, giudiziari o altre
informazioni non necessarie.
Descriva inizialmente soltanto l’obiettivo generale.
Utilizzi il canale indicato dal referente per gli allegati.
Comunichi dati di terzi solo se pertinenti e lecitamente disponibili.
Cookie e tecnologie
Preferenze e strumenti facoltativi
I cookie strettamente necessari consentono il funzionamento
di carrello, sessione e checkout. Gli strumenti facoltativi
vengono attivati secondo le preferenze espresse.
Informativa GDPR
Come lo Shop Europol tratta i dati personali
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13
del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa nazionale
applicabile.
Sintesi
I punti essenziali
Questa sintesi facilita la consultazione ma non sostituisce
le sezioni complete riportate nella pagina.
EUROPOL S.r.l., P. IVA IT01251180384.
Funzionamento, contatti, account, ordini, servizi, pagamenti e obblighi di legge.
Contratto e misure precontrattuali, obbligo legale, interesse legittimo e consenso.
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca.
Ambito dell’informativa
A quali attività dello shop si applica
La Privacy Policy riguarda i trattamenti svolti quando l’utente:
- consulta pagine, categorie e schede prodotto;
- utilizza carrello, checkout o un account cliente;
- acquista un servizio e comunica i dati necessari alla pratica;
- riceve conferme, comunicazioni di servizio e report;
- utilizza moduli, email, telefono o collegamenti WhatsApp;
- interagisce con cookie, video, mappe o altri contenuti esterni.
sostituisce la documentazione relativa al conferimento
di un incarico investigativo, ai soggetti interessati
dall’attività, al personale, ai collaboratori o ad altri
trattamenti disciplinati da informative dedicate.
Categorie di dati
Quali informazioni possono essere trattate
IP, log, data e ora, URL, browser, dispositivo, esito delle richieste e dati tecnici.
Nome, email, telefono, profilo, contenuto della richiesta e comunicazioni successive.
Credenziali, indirizzi, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA e storico degli ordini.
Prodotto scelto, finalità, dati identificativi del soggetto da verificare, documenti richiesti e stato della pratica.
Importo, esito, identificativo della transazione e dati amministrativi; le credenziali complete possono essere gestite dal provider di pagamento.
Dati pertinenti su debitori o controparti, preferenze cookie, identificativi online e interazioni con contenuti esterni.
Finalità e basi giuridiche
Perché i dati vengono trattati
e abusi. Base: interesse legittimo
e, quando applicabile, obbligo legale
(art. 6, par. 1, lett. f e c GDPR).
un preventivo. Base: misure precontrattuali
richieste dall’interessato
(art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
prendere in carico il servizio e consegnare il report.
Base: esecuzione del contratto
e misure precontrattuali
(art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
amministrativi, contabili e fiscali.
Base: contratto e obbligo legale
(art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
dell’attività richiesta, prevenendo ordini abusivi
o incompatibili con la normativa.
Base: contratto, obblighi applicabili
e interesse legittimo
(art. 6, par. 1, lett. b, c e f GDPR).
giudiziale e stragiudiziale.
Base: interesse legittimo
e obblighi di legge
(art. 6, par. 1, lett. f e c GDPR).
statistici e pubblicitari non necessari.
Base: consenso revocabile
(art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice Privacy).
consiste principalmente nella sicurezza, prevenzione delle frodi,
verifica della liceità delle richieste e tutela dei diritti.
Il Titolare effettua il necessario bilanciamento con i diritti
e le libertà degli interessati.
Conferimento e dati di terzi
Quali dati sono necessari
- i dati tecnici necessari vengono trattati automaticamente per consentire l’uso sicuro del sito;
- i campi obbligatori sono necessari per contatti, checkout e gestione dell’ordine;
- la creazione dell’account è facoltativa quando lo shop consente l’acquisto come ospite;
- i dati ulteriori devono essere comunicati soltanto se pertinenti;
- il consenso per marketing e strumenti facoltativi può essere negato o revocato senza impedire l’acquisto.
chi li comunica deve disporre di una finalità lecita,
limitarli a quanto necessario e assicurarne correttezza
e pertinenza. I trattamenti connessi all’incarico investigativo
sono disciplinati anche dalla documentazione specifica
e dalla normativa di settore.
Strumenti, destinatari e fornitori
Chi può essere coinvolto nel trattamento
I dati non vengono diffusi al pubblico. Possono essere comunicati
soltanto nei limiti necessari alle seguenti categorie:
Dipendenti e collaboratori istruiti e autorizzati dal Titolare.
Hosting, WordPress, WooCommerce, manutenzione, sicurezza, backup, cache, email e moduli.
Gateway, banche e operatori che gestiscono il metodo mostrato nel checkout.
Commercialisti, avvocati, tecnici e altri consulenti necessari.
Soggetti e corrispondenti necessari all’esecuzione del servizio, nel rispetto della normativa e dell’incarico.
Autorità giudiziarie, amministrative o di pubblica sicurezza nei casi previsti.
designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR
quando ne ricorrono i presupposti. Alcuni soggetti, come gateway
di pagamento, piattaforme esterne o autorità, possono agire
come titolari autonomi.
Trasferimenti internazionali
Dati accessibili fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori tecnologici, di pagamento, video, mappe,
messaggistica, analytics o marketing possono rendere dati
accessibili da Paesi esterni allo SEE.
- decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
- Data Privacy Framework UE–USA per fornitori certificati, ove applicabile;
- clausole contrattuali standard e misure supplementari;
- altre garanzie o deroghe ammesse dagli articoli 44 e seguenti GDPR.
Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili possono
essere richieste al Titolare.
Tempi di conservazione
Per quanto tempo vengono conservati i dati
e alla sicurezza; più a lungo in caso di incidente,
frode o accertamento.
normalmente, non oltre 12 mesi dalla chiusura,
salvo esigenze di tutela o obblighi.
nella Cookie Policy.
o al periodo di inattività stabilito; i dati degli ordini
restano conservati quando richiesto dalla legge.
fiscali, contabili e di prescrizione applicabili;
la documentazione amministrativa può essere conservata
ordinariamente fino a 10 anni.
di pagamento; Europol conserva normalmente esito
e riferimenti della transazione, non le credenziali complete
gestite dal provider.
nella Cookie Policy e nel pannello delle preferenze.
dei termini per l’esercizio o la difesa dei diritti.
Modalità e sicurezza
Come vengono protetti i dati
I dati vengono trattati con strumenti informatici e,
quando necessario, con modalità manuali, nel rispetto
dei principi di liceità, correttezza, trasparenza,
minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
- controlli degli accessi e autorizzazioni interne;
- aggiornamenti, backup e protezione dei sistemi;
- misure di sicurezza adeguate al rischio;
- istruzioni e procedure per il personale autorizzato;
- gestione degli incidenti e delle violazioni dei dati personali.
In caso di violazione dei dati personali, Europol applica
le procedure previste dagli articoli 33 e 34 GDPR quando
ne ricorrono i presupposti.
Diritti dell’interessato
Quali richieste può presentare
Conferma del trattamento e copia dei dati personali.
Correzione dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti.
Eliminazione dei dati quando ricorrono le condizioni di legge.
Limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.
Ricezione dei dati forniti in formato strutturato, quando applicabile.
Opposizione ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo e al marketing diretto.
Revoca in ogni momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Presentazione di un reclamo all’Autorità di controllo competente.
a
[email protected].
Europol può chiedere gli elementi necessari a verificare
l’identità. Il riscontro viene fornito senza ingiustificato
ritardo e, di norma, entro un mese, salvo proroga nei casi
previsti dall’art. 12 GDPR.
I diritti non sono assoluti e possono incontrare limiti quando
il trattamento è necessario per obblighi di legge, tutela
dei diritti di terzi, difesa in giudizio o altre condizioni
previste dalla normativa.
Reclamo, automazione e minori
Ulteriori tutele e precisazioni
la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro
ricorso amministrativo o giurisdizionale.
Informazioni e modelli sono disponibili su
www.garanteprivacy.it.
su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici
significativi sull’utente. Provider di pagamento o sicurezza
possono svolgere controlli antifrode secondo le proprie
informative.
Le richieste che li riguardano devono provenire
da un soggetto legittimato e rispettare la normativa
applicabile.
normative, organizzative, tecniche, contrattuali
o relative ai fornitori. La versione applicabile
è quella pubblicata in questa pagina.
Domande frequenti
Dubbi sulla privacy dello shop
Risposte sintetiche sui trattamenti più frequenti durante
la navigazione e l’acquisto.
Devo creare un account per acquistare?
dell’account è facoltativa. Restano comunque necessari i dati
indispensabili per l’ordine, la fatturazione, il contatto
e la consegna del report.
Europol conserva i dati completi della carta?
le credenziali complete dello strumento di pagamento vengono
trattate direttamente dal provider secondo la propria informativa.
Lo shop riceve normalmente l’esito e i riferimenti della transazione.
Posso comunicare dati del debitore o di una controparte?
a quanto necessario e comunicati in presenza di una finalità
lecita e di un idoneo presupposto. I dati eccedenti non devono
essere inseriti nel primo contatto.
Posso chiedere la cancellazione di un ordine?
ma non prevale sugli obblighi di conservazione fiscale, contabile,
contrattuale o sulla necessità di tutelare un diritto.
Posso rifiutare i cookie facoltativi?
tramite lo strumento di gestione del consenso. I cookie tecnici
indispensabili restano attivi per consentire le funzioni richieste.
Come esercito i miei diritti?
indicando il diritto che intende esercitare e gli elementi
necessari a identificare il rapporto o la richiesta interessata.
Ha una richiesta relativa ai Suoi dati?
Contatti Europol per esercitare un diritto, chiedere chiarimenti
sull’informativa o segnalare una questione relativa alla privacy
dello shop.
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati attraverso
lo Shop Europol. Gli incarichi investigativi e altri rapporti specifici
possono essere disciplinati da documentazione privacy ulteriore.